Read Now 講解策略助攻組織機構快速達至 EXPLAINING STRATEGIES ASSIST ORGANIZATIONS RAPID REACH: 成熟生命週期階段 BUSINESS LIFE MATURE CYCLE STAGE (Traditional Chinese Edition) DOC
消費者選擇在線旅遊服務的原因包括： 首先，它是在線研究酒店服務。在線旅遊網站可以提供許多不同的住宿家具，例如，查找酒店位置，客房價格比較，通過Visa卡付款交易方式預付費的酒店客房，範圍從豪華的五星級豪華酒店到小型旅館。遊客的主要需求是找到一個居住在外國或本國的地方，以確保他們的安全和放鬆需求。在線旅遊網站頻道可以在最短的時間內根據他們的需求和支付能力幫助他們找到地方。 其次，它是在線餐廳（食品和飲料研究）服務。全方位服務的餐廳分為兩類，高級餐廳和休閒餐廳。高檔餐廳通常位於豪華酒店內，提供具有良好氛圍和訓練有素的專業人員的高價優質食品。因此，旅行消費者還可以比較不同餐廳的食物價格，並找到餐廳在哪裡找到。 可以輕鬆地從旅行社或旅行社網站上獲得250多家旅行社提供的食物口味，並向旅遊部（旅遊部網站）註冊，並且該行業的主要參與者正在在線交易並主導著旅遊業。網上旅行的主要參與者是Thomas Cook，Cox和Kings，任何旅行，暢遊，gatra.com和Expedia。 無論在線還是離線，旅遊經營者都為遊客提供大量服務，包括定制套餐，客戶可以選擇旅遊套餐的每個元素，專業旅遊套餐和完整的旅遊指南套餐。 如今，旅遊業務旅行（代理人）正在通過兩種不同的模式進行工作：離線在線。有大量投資的大品牌正在網上交易，並享有低成本收益和巨大的利潤空間。當小型旅行社擁有市場利基並進行管理時，他們具有市場利基並通過線下交易來管理其利潤。 通常更喜歡脫機模式，因為這是為旅行社提供少量資本投資或員工人數的機會。但是，隨著旅遊業務對互聯網的使用為客戶帶來了便利，現在的大局面正在發生變化，現在現代客戶已開始對在線現代產生偏愛。因此，互聯網技術改變了任何國家的旅行社或旅行社的機票銷售方式。因此，與傳統的旅行紙質機票銷售方法相比，它帶來了電子機票銷售方法更受歡迎。 然而，在線電子售票方法具有諸如不安全的在線交易的缺點，如果消費者的姓名和地址以及簽證卡號被盜以使任何互聯網用戶都知道可以輕易地從互聯網渠道購買任何產品。否則，傳統的走入式離線旅行紙票銷售方法會更安全，因為旅行消費者可以直接向旅行社支付現金。 但是，離線旅行社的劣勢包括研究確定信息通信和技術對旅遊業具有至關重要的作用。遊客可以訪問世界各地的任何有關旅遊目的地和旅遊產品的信息。旅遊業包含社交媒體。例如，人們發現（ICT）正在促進旅遊業的發展。（ICT）有助於搜索位置，搜索有關旅遊產品的信息以及電子預訂機票和預訂酒店。 在線旅遊銷售服務的吸引力在於信息通信和技術領域的最新發展及其在旅遊和酒店業的實際應用。通常，在線旅行銷售服務必須具有消費者方和供應商方。 分析了消費者的決策過程，發現旅行信息搜索和旅行者個人電子行情預先付費以預訂任何飛機座位，旅館客房和餐館的價格與旅行者個人購買行為的預訂前服務的比較與（ ICT）。 在線旅遊銷售服務策略是什麼？ 對於旅行社（代理商）而言，最重要的兩件事是在線旅行營銷和戰略管理。前者可以增強業務運作。使用（ICT）可以發展財務能力，但是，這取決於管理層的選擇，財務狀況和職位。一些研究人員建議，不應將IT的使用限制在運營級別，而應將其擴展到高級級別，並應用於決策。社交媒體被視為遊客與旅遊業旅行社/代理商（供應商）相互交叉的平台。因此，社交媒體的作用已被定向用於旅遊業的未來研究。因此，似乎在線旅行銷售服務具有這些功能，以吸引旅行消費者選擇使用此在線模式購買電子機票。例如，航空電子機票價格比較，避免全座位飛行的預訂前座位計劃以延遲消費者的個人旅行計劃，預訂酒店房間和價格之前的預訂，餐廳座位和食品價格和口味上的比較，旅行目的地輕鬆搜索。否則，這些功能會吸引旅行消費者選擇走進旅行社直接購買紙質機票。它們包括：安全現金或簽證卡付款，以避免個人信息被網站付款渠道盜用，例如，通過卡號，地址，姓名，出生日期的個人信息。此外，旅行消費者可以在確保選擇為其旅行目的地購買哪種旅行套餐之前，通過口頭向旅行社查詢任何問題並從旅行社獲得口頭反饋。特別地，當旅行消費者有很多時間花在查詢任何旅行問題上時，走進旅行社是讓旅行消費者清楚地了解旅行信息的最佳查詢方法。 ·在線/離線旅行社（代理商）製作策略 離線遊走獨特細分服務策略 如今，在線和官方旅行社競爭非常激烈。實際上，在旅遊市場營銷中，由於在線旅遊銷售服務很受在線旅遊消費者的接受，因此未來對在線旅遊運營商的需求將越來越大。因此，我建議走入線下的旅行社需要專注於一些獨特的旅行服務，以吸引希望生存的新老旅行消費者。 我建議他們可以專注於特定的專業服務，例如旅行諮詢（specialization），假設在針對不同旅行背景的旅行社使用之間存在系統性差異，並且旅行社如果專注於特定的細分市場（例如，年齡較大的旅行者（細分；假設旅行者的使用情況取決於旅行者的個人特徵，則在使用旅行社之間存在系統性差異）。獨特的旅行需求包括：與套票假期相關的特定服務，運輸服務，城市度假海灘以及旅行者不熟悉的目的地。 我將發表自己的見解，以深入了解成熟的旅遊市場中互聯網普及率較高的旅行社的替代策略，如下所示： 互聯網在線旅行銷售服務很受歡迎，它使旅行消費者可以方便地預訂飛機座位，酒店客房，電子機票價格比較。為了在最短的時間內很容易做出最終購買決定。因此，它已經滲透到旅行的決策過程中，吸引他們選擇從在線旅行社渠道購買電子機票，預訂酒店客房或餐廳座位，而不是走入離線旅行社渠道。在旅遊業尤其如此，那裡的消費要消費（預訂）並蒐索與購買有關的信息（Bieger＆Lasesser 2004； Crotts 1998）。 實際上，申請網站提供旅遊銷售方法具有這些良好的效果。從旅行社（代理商）供應商的角度來看，運營網站所獲得的成功潛力包括較低的發行成本，較高的收入和較大的潛在市場份額（由於無處不在的訪問）。從旅行家的角度來看，互聯網允許與旅遊供應商直接通信，以方便索取信息，並允許提供服務和與旅行相關的產品，例如，可以隨時購買酒店客房，餐廳座位，電子或紙質機票，旅行安排套餐產品的預售產品，以及在線旅行社/運營商的任何地方都非常方便。 離線/在線旅行社（運營商）業務取決於代表航空公司賺取佣金。因此，離線旅行社（運營商）業務模型將擴展作為訂票代理機構（因此專注於諮詢和人際聯繫）策略的存在。 實際上，削減佣金始於美國，當時歐洲人對此頗有好感，特別是對商務旅行代理商產生了深遠的影響。因此，他們中的許多人已經將自己重新塑造成“旅行經理”，而不是賣票和做安排，而是收取諮詢費，以減少客戶公司在旅行上的花費（Daneshku，1999）。
