L’ obiettivo principale del libro è quello di offrire un percorso concreto, che possa essere un modello di riferimento per l’acquisizione delle competenze professionali nel saper redigere e nel saper realizzare:- il Manuale della Qualità in base alla Norma CEIS 2009 ;- le Procedure della Qualità in base alla Norma CEIS 2009 ;- le Relazioni della Qualità fatte sui Questionari compilati da Studenti, Famiglie, Insegnanti e Dirigenza della Istituzione Educativa/ScolasticaIl raggiungimento di questo obiettivo avviene mediante la trattazione dei seguenti argomenti e tematiche:* Il PERCORSO DELL’ISTITUTO SUPERIORE TELESI@ PER L’IMPLEMENTAZIONE DELLA QUALITÀ IN BASE ALLA NORMA CEIS:2009 – CERTIFICATION EDUCATION INSTITUTIONS’ AND SCHOOLS’* IL MANUALE DELLA QUALITÀ IN BASE ALLA NORMA CEIS:2009 - CERTIFICATION EDUCATION INSTITUTIONS’ AND SCHOOLS’DELL’ISTITUTO SUPERIORE TELESI@* LE PROCEDURE GESTIONALI DELLA QUALITÀ IN BASE ALLA NORMA CEIS:2009 – CERTIFICATION EDUCATION INSTITUTIONS’ AND SCHOOLS’DELL’ISTITUTO SUPERIORE TELESI@* IL QUESTIONARIO SULLA QUALITÀ DI STUDENTI, FAMIGLIE, INSEGNANTI E DIRIGENZA DELL’ISTITUTO SUPERIORE TELESI@* LE RELAZIONI SULLA QUALITÀ DI STUDENTI –FAMIGLIE – INSEGNANTI - DIRIGENZA DELL’ISTITUTO SUPERIORE TELESI@